Il reparto Qualità di Horsent è responsabile della verifica, identificazione e tracciabilità dei prodotti prima della consegna, partecipa al controllo e alla conferma del processo di produzione e fornitura del servizio touch screen e organizza la supervisione, l'ispezione, il monitoraggio e la misurazione dell'organizzazione e del processo di produzione , che ha il potere assoluto sul reparto di produzione di limitare il prodotto in uscita e negare il processo nel flusso di produzione quando necessario al fine di interrompere il flusso di prodotti NG fino alla fermata successiva anche per mano dei clienti.Liberati dal rischio della qualità e del lavoro di riparazione infinito, oltre a costruire una buona reputazione del marchio tra i clienti.