GIl tocco host, o bolla del touch screen, si riferisce a un fenomeno in cui un dispositivo touchscreen visualizza da solo gli input tattili, in altre parole, il touchscreen funziona automaticamente senza alcun contatto fisico con lo schermo.

Ciò può comportare l'esecuzione di azioni indesiderate sul dispositivo, ad esempio l'apertura o la chiusura di app e la digitazione di testo.

Il termine "tocco fantasma" è preso perché gli input sembrano provenire da una fonte "fantasma" o invisibile, piuttosto che dall'utente che tocca intenzionalmente lo schermo.Può essere causato da una varietà di fattori, tra cui problemi di messa a terra, problemi del software, malfunzionamenti dell'hardware o fattori ambientali come elettricità statica o umidità.

In questo articolo, elencheremo tutte le possibili cause in base alle possibilità e ti aiuteremo a risolvere il problema.

Puoi eliminare gradualmente la maggior parte dei problemi o delle cause in pochi passaggi entro 30 minuti da solo.

 

1. Mancata messa a terra o mancanza di messa a terra.

Quando un touchscreen non è collegato a terra, può accumularsi una carica elettrica, interferendo con la capacità del dispositivo di rilevare gli input tattili. Ciò può verificarsi quando il chiosco non è assemblato correttamente o se il meccanismo di messa a terra viene danneggiato o disconnesso nel tempo.

Come testare

Il modo più accurato ed efficiente è utilizzare un multimetro, che misura proprietà elettriche come tensione, resistenza e continuità.Ecco i passaggi da seguire:

1. Spegnere il touchscreen, il PC e tutti i dispositivi collegati e scollegarli dalla fonte di alimentazione.

2. Impostare il multimetro sull'impostazione della resistenza (ohm).

3. Toccare una sonda del multimetro con il telaio metallico della custodia (metallica) del touchscreen.

4. Posizionare l'altra sonda del multimetro su un oggetto messo a terra, come un tubo metallico dell'acqua o il polo di terra di una presa elettrica.Assicurarsi che l'oggetto messo a terra non sia in contatto con il touchscreen.

5. Il multimetro dovrebbe leggere una resistenza bassa, in genere inferiore a 1 ohm.Ciò indica che il case del PC è adeguatamente messo a terra.

Se il multimetro legge una resistenza elevata o nessuna continuità, indica che potrebbe esserci un problema con la messa a terra.

Se non riesci a trovare un multimetro vicino a te, ce ne sono ancoramodi alternativi per testare la messa a terra:

Spegni tutti i chioschi o i dispositivi vicini allo schermo e riduci l'energia.Collegare l'alimentazione del touchscreen a un'altra messa a terra adeguata e collegare il monitor USB a un altro laptop o PC.E controlla se risolve il problema del tocco fantasma.

In questo caso può essere utile contattare un tecnico o un elettricista qualificato per ricevere assistenza nell'identificazione e risoluzione del problema.

È importante assicurarsi che il touchscreen sia adeguatamente messo a terra per evitare potenziali rischi elettrici e garantire un funzionamento sicuro e affidabile.

 

2. Oggetto indesiderato sullo schermo

L'acqua, l'umidità eccessiva e altri oggetti che si attaccano all'area del display (touchscreen) del monitor chiameranno tocco fantasma.

Come sistemarlo :

È semplice: rimuovere gli oggetti indesiderati come l'acqua o pulire il vetro del touchscreen e la superficie del monitor, controllare se sono ancora presenti oggetti attaccati e ricontrollare dopo averli rimossi.

 

3. Problemi tecnici del software

Prova a cancellare tutta l'app in esecuzione in background.possibile, oppure spegnere e riaccendere il touchscreen per verificare se c'è un problema software.

 

4. Elettricità statica o interferenze

Controlla se il cavo USB touch interferisce con altri cavi collegati al computer.Il cavo USB touch deve essere indipendente o separato

Controllare il retro del dispositivo con display touch per un ambiente fortemente magnetico, in particolare il bordo del controller touch,

Come sistemarlo :

se temi qualsiasi tipo di interferenza, ti consigliamo di smontare il pannello touchscreen o il monitor e condurre un altro test in un ambiente più semplicistico.Se riesci a muoverti o a mantenere le distanze dalla fonte dell'interferenza, è un problema semplice da risolvere.Tuttavia, se non puoi modificare il tuo ambiente, è meglio contattare il tuo partner per le soluzioni touchscreen, per vedere se sono disponibili soluzioni per migliorare le prestazioni anti-interferenza.

Horsent, in qualità di influente fornitore di touchscreen, ha una ricca esperienza nell'offerta di soluzioni per migliorare le prestazioni anti-interferenza tramite software e hardware.

 

5. Impostazioni del touchscreen

Sì, anche i problemi dei programmi touchscreen possono essere la causa, contatta il tuofornitore di un touchscreeno fornitore di circuiti integrati per assistenza nell'aggiornamento o nel ripristino delle impostazioni di fabbrica.

 

6. Sostituire il controller

Questo è il passaggio finale da eseguire solo se i passaggi precedenti non funzionano e il tuo fornitore ti informa che il controller del touchscreen potrebbe essere danneggiato.

Utilizzare un altro controller sostitutivo dello stesso prodotto, per verificare la causa, se possibile.Se la risposta è sì, controlla se il tuo touchscreen è ancora in garanzia per risparmiare sui costi di riparazione.

 

Fin definitiva, non ce n'è bisognopanico per il tocco dei fantasmi del touchscreen, nella maggior parte dei casi è possibile identificare la causa ed è possibile riprendere l'operazione in pochi minuti.

Prima di passare ai passaggi 5 e 6, contattare il fornitore del touchscreen o i professionisti per ricevere assistenza.