ToccoIl chiosco con schermo che funziona come chiosco self-service, chiosco di formazione e terminale di check-in e check-out è stato ampiamente utilizzato in vari siti o applicazioni come aeroporti, ristoranti, stazioni della metropolitana, hotel e banche... Tuttavia, con l'approfondimento promozione dell'applicazione KIOSK nel mercato verticale e la rapida crescita dell'utilizzo, i produttori di chioschi e i loro clienti hanno i seguenti punti critici che richiedono soluzioni rapide per migliorare l'esperienza dell'utente del chiosco:
La visualizzazione viene prima di tutto
Se trovi macchie o linee sul display, il display led potrebbe essere danneggiato.L'utilizzo di un touchscreen con un problema di visualizzazione è più irritante della maggior parte delle immagini dei negozianti.Non è costoso sostituire lo schermo LCD con l'Horsent Massivelinea di produzione di touch screen, in poche settimane avrai un nuovissimo touch screen a basso prezzo con le nostre mani professionali.
Aumenta la reazione dello schermo
Non importa se proviene dal PC o dal touchscreen stesso, una reazione lenta è così stancante per i tuoi clienti anche solo per finire in fila e desiderare ardentemente il servizio.Le reazioni lente a volte portano a operazioni sbagliate, operazioni ripetute e clienti arrabbiati con ordini e reclami sbagliati.Prima di acquistare un nuovo chiosco, vale sempre la pena riparare o sostituire il touch screen o il PC, a questo punto, a questo punto, scegliere un fornitore affidabile e qualificato è particolarmente importante per il produttore di chioschi,Horsent, con una forte forza tecnica, un servizio professionale e una risposta rapida, potrebbe essere una delle tue scelte.
Servizio più segnaletica
In termini di self-service, per molti siti, un touch screen da 17 pollici o anche un chiosco touch screen da 15,6 pollici funziona ancora meravigliosamente bene e i clienti o gli acquirenti non possono lamentarsi.
Tuttavia, i clienti potrebbero aver dimenticato che il vostro chiosco offre anche ulteriori vantaggi: segnaletica e pubblicità interattive: come molti dei nostri clienti preferirannoTouchscreen da 32 pollicichioschi in modo che possano esporre la loro pubblicità con orgoglio e i loro clienti possano trovare facilmente il loro negozio e il loro cibo a distanza e mentre ordinano è ancora difficile rifiutarsi di fronte a un display a grande schermo con cibo vivido e bevande fresche.In secondo luogo, un grande schermo può anche ridurre le operazioni sbagliate e lasciare più spazio alle possibilità.
Se il tuo chiosco può offrire un servizio ma ha un limite nel portare più affari a casa tua, forse dovresti pensare a un chiosco con uno schermo più grande. Alla fine, il touch screen o il display touch non riguarda solo il tocco, ma il display e il caricamento dello schermo. dei tuoi prodotti agli occhi dei clienti.
Rendere il self-service un vero self-service.
Troviamo che in molti luoghi, come supermercati o hotel, i clienti hanno ancora bisogno del tuo servizio di manodopera o di ulteriore aiuto per utilizzare o completare le loro operazioni nel chiosco.
Questo è imbarazzante ma è comunque un buon segno per dire che il tuo chiosco non funziona bene e potresti non ottenere il risultato di molti clienti dei chioschi: avere meno manodopera e meno tempi di attesa.In effetti, sta pagando fondi extra per servire il “chiosco self-service”.È degno di un'analisi sistematica, sia che si tratti di un problema software o hardware, il fatto che il tuo chiosco non offra il servizio corrispondente ai propri clienti.
Più chiosco, meno attese.
Nessuno sarebbe felice di aspettare o addirittura guardare in piedi dietro, se la maggior parte delle volte il tuo chiosco di servizio è più solitario di 4 persone, forse è un buon segno dire che puoi pensare di ottenere un ulteriore chiosco da separare il tuo volume e creando un luogo piacevole.
Cosa ti dicono i clienti
Questo potrebbe essere il suggerimento più diretto ora, che un certo numero di tuoi clienti ti incontri e si lamenti che il tuo chiosco non è facile da usare e preferiscano parlare con il tuo uomo.Potresti comunque chiedere ai tuoi clienti informazioni sulla loro esperienza nell'utilizzo del tuo chiosco.
Comprensibilmente, i chioschi self-service non possono sostituire gli esseri umani, quindi queste cose accadono, ma se si tratta di un servizio semplice come il check-in in hotel, ma si continuano a ricevere frequenti lamentele, è tempo di ascoltare le parole arrabbiate e iniziare a esaminare il problema hardware e software.
Riepilogo
Horsent consiglia21,5 pollicitouchscreen come il nostro più venduto e32 pollicicome il nostro grande touchscreen più gradito per migliorare la tua esperienza di visualizzazione touch del chiosco.Parla asales@horsent.comoggi per aggiornare il tuo nuovissimo touch screen per il tuo chiosco.
Orario di pubblicazione: 13 settembre 2022
